Rédiger la partie méthodologie du mémoire technique : méthode et exemples

La partie méthodologie de votre mémoire technique est celle où l’acheteur doit pouvoir comprendre concrètement comment votre entreprise prévoit de réaliser les travaux.

Elle constitue fréquemment une composante importante de la valeur technique, mais son poids dépend de chaque consultation. C’est donc le Règlement de consultation  qui doit guider en priorité la construction de votre réponse.

Une bonne méthodologie ne recopie pas le CCTP et ne se contente pas de rappeler les «règles de l’art». Elle explique comment votre entreprise va réaliser les travaux du marché, en tenant compte de ses contraintes, de ses moyens et du contexte du chantier.

1. Commencez par les critères du Règlement de consultation

Avant de rédiger votre méthodologie, identifiez précisément ce que l’acheteur doit évaluer. Relevez notamment :

• Le ou les sous-critères concernés.

• Leur pondération lorsqu’elle est indiquée.

• Les éléments demandés dans le mémoire.

• Les contraintes particulières du chantier.

• Les éventuelles exigences de qualité, sécurité ou environnement.

Votre méthodologie doit ensuite apporter des réponses directement identifiables sur les points évalués.

L’objectif n’est donc pas de produire le texte le plus long possible, mais de démontrer votre maîtrise des éléments réellement pris en compte dans l’analyse des offres.

2. Ne recopiez pas le CCTP : expliquez comment vous allez réaliser les travaux

Le CCTP indique ce qui doit être réalisé.

Votre méthodologie doit expliquer comment votre entreprise va le réaliser.

Par exemple, au lieu d’écrire :

« Les menuiseries seront posées conformément aux règles de l’art et aux prescriptions du CCTP. »

expliquez plutôt :

« Après vérification des dimensions des baies et de l’état des supports, les menuiseries seront mises en place, réglées et fixées selon les dispositions prévues. Le calfeutrement sera réalisé avant contrôle du fonctionnement des ouvrants et nettoyage de la zone. »

La différence est essentielle : dans le second cas, l’acheteur comprend la séquence d’intervention et les contrôles prévus.

3. Construisez votre méthodologie autour des étapes de réalisation

Pour chaque ouvrage ou intervention importante, vous pouvez utiliser une structure simple :

Élément	À préciser
Préalables	Vérifications nécessaires avant intervention
Mode opératoire	Étapes de réalisation dans l’ordre
Moyens humains	Personnel mobilisé et rôle de chacun
Moyens matériels	Matériels et équipements réellement utilisés
Contraintes	Accès, coactivité, site occupé, existants, nuisances…
Contrôles	Autocontrôles, vérifications, essais si nécessaires
Durée	Cadence ou durée prévisionnelle lorsque pertinente

Cette trame permet surtout de vérifier que vous n’avez pas oublié les éléments essentiels.

Elle doit ensuite être adaptée au corps d’état et aux caractéristiques du chantier.

4. Décrivez les moyens en lien avec votre méthode

Évitez les listes de matériel ou d'effectifs sans explication.

L’acheteur doit comprendre pourquoi ces moyens sont mobilisés et comment ils interviennent dans votre organisation.

Par exemple :

« Deux compagnons interviennent pour la pose, sous la responsabilité du chef de chantier qui assure le contrôle des implantations et la coordination avec les autres intervenants. Une nacelle est mobilisée pour les travaux en hauteur prévus dans les zones concernées. »

Le moyen devient ainsi une partie de votre démonstration, et non une simple liste.

5. Tenez compte des contraintes du chantier

Une méthodologie réellement adaptée doit montrer que vous avez identifié les contraintes susceptibles de modifier votre façon de travailler.

Selon le chantier :

• Site occupé.

• Accès difficiles.

• Voisinage.

• Travaux en hauteur.

• Coactivité.

• Maintien en fonctionnement des locaux.

• Contraintes horaires.

• Protection des existants.

• Nuisances sonores ou poussières.

• Interventions dépendant d’un autre lot.

  
  

Ne vous contentez pas d'écrire :

« L’entreprise prendra toutes les dispositions nécessaires. »

Indiquez plutôt quelle disposition vous prévoyez et pourquoi.

6. Montrez comment vous contrôlez vos travaux

La méthodologie doit également montrer comment vous vous assurez que les travaux réalisés sont conformes.

Selon votre corps d’état, vous pouvez préciser :

• Les contrôles réalisés pendant l’exécution.

• Les autocontrôles.

• Les points nécessitant une vérification avant poursuite.

• Les essais prévus.

• Le traitement d’une éventuelle non-conformité.

  
  

Une phrase comme :

« Des contrôles qualité seront réalisés régulièrement »

reste très générale.

Il est plus démonstratif d’indiquer :

« Après la pose, chaque ouvrage fait l’objet d’un contrôle portant notamment sur l’implantation, la fixation et le fonctionnement avant remise de la zone. »

Le contrôle doit être lié à l’ouvrage et à votre mode opératoire.

7. Faites correspondre méthodologie et planning

Votre méthodologie et votre planning doivent raconter la même chose.

Si vous annoncez :

• Deux compagnons.

• Une cadence de trois ouvrages par jour.

• Quatre semaines d’intervention.

Ces éléments doivent être cohérents entre eux et avec les quantités du marché.

Identifiez également les étapes qui peuvent conditionner votre avancement :

• Approvisionnements.

• Préparation des supports.

• Intervention d’un autre lot.

• Temps de séchage.

• Validations.

• Contraintes d’accès ou d’occupation.

Le planning ne doit donc pas être une simple succession de dates : il doit être la traduction de votre organisation réelle.

8. Les erreurs les plus fréquentes

• Recopier le CCTP

Vous démontrez que vous avez lu le dossier, mais pas comment votre entreprise va réaliser les travaux.

• Utiliser une méthodologie identique pour tous les chantiers

Une méthode adaptée à un bâtiment neuf ne répond pas nécessairement aux contraintes d’un site occupé ou d’une rénovation.

• Énumérer des moyens sans expliquer leur utilisation

Une liste de matériel ne démontre pas votre organisation.

• Rester vague sur les contrôles

« Contrôle qualité » ou « autocontrôle systématique » ne suffit pas : précisez ce qui est contrôlé.

• Annoncer des moyens ou des cadences irréalistes

Votre méthodologie doit rester cohérente avec les ressources réellement disponibles dans votre entreprise.

• Vouloir tout dire

Une méthodologie efficace n’est pas nécessairement longue. Elle doit surtout être utile à l’analyse de votre offre.

À retenir

La méthodologie doit permettre à l’acheteur de répondre rapidement à cinq questions :

1. Comment allez-vous réaliser les travaux ?

2. Avec quels moyens ?

3. Dans quel ordre ?

4. Comment prenez-vous en compte les contraintes du chantier ?

5. Comment contrôlez-vous le résultat ?

Votre objectif n’est pas de réécrire le CCTP.

Votre objectif est de démontrer que votre entreprise sait organiser et maîtriser la réalisation de ses propres travaux.

Partez toujours du Règlement de consultation et adaptez votre méthodologie au corps d’état, au chantier et aux moyens réellement mobilisables par votre entreprise.

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