Exemple du contenu d'un Plan d'Assurance Qualité format PDF
Accompagnement dans votre démarche qualité
BTPConnect vous accompagne dans la rédaction et formalisation de Plan d'Assurance Qualité, qu'il s'agisse d'un PAQ global ou spécifique à un marché.
Le Plan d'Assurance Qualité est le document qui démontre aux maîtres d'ouvrage que votre entreprise dispose d'une organisation interne structurée pour garantir la qualité de ses travaux.
Le PAQ peut être un document générique, applicable à l'ensemble des marchés de l'entreprise, ou un document spécifique à un marché, adapté aux exigences particulières du CCTP.
Dans les deux cas, il doit démontrer que la démarche qualité de l'entreprise est réelle et opérationnelle et non pas un simple affichage pour satisfaire les exigences formelles du DCE.
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Rédaction de votre Plan d'Assurance Qualité générique applicable à l'ensemble de vos marchés
Un PAQ structuré à l’échelle de votre entreprise, conçu comme un référentiel qualité réutilisable sur vos différents marchés de travaux.
Il formalise vos pratiques, votre organisation et vos dispositions de maîtrise de la qualité, tout en constituant une base adaptable aux exigences propres à chaque consultation ou opération.
Le PAQ comprend notamment :
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Organisation et responsabilités.
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Préparation et déroulement des travaux.
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Moyens humains et matériels.
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Approvisionnements.
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Conformité des matériaux, produits et équipements : caractéristiques attendues, documents techniques.
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Méthodes d’exécution.
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Contrôles et autocontrôles.
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Points critiques et points d’arrêt.
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Sécurité et prévention.
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Environnement et gestion des déchets.
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Coordination et interfaces.
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Gestion des non-conformités.
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Contrôles finaux et réception.
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Gestion documentaire et traçabilité.
→ Document livré au format Word, permettant à votre entreprise de disposer d'une base structurée, de la conserver et de l'adapter à chaque opération.
Qu’est-ce qu’un Plan d’Assurance Qualité (PAQ) ?
Le PAQ est un document qui décrit l’organisation mise en place par une entreprise pour garantir la qualité des travaux, du démarrage jusqu’à la réception du chantier.
Il peut aussi s'intitulé PAQSE : Plan d'Assurance Qualité Sécurité et Environnement.
Le PAQ est-il évalué dans la notation des offres ?
Oui. Il influence fortement la valeur technique, notamment sur :
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La méthodologie de contrôle qualité.
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La traçabilité des travaux.
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Les procédures internes de l’entreprise.
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La gestion des auto-contrôles et des essais.
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La gestion des non-conformités.
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Etc...
Pourquoi la qualité est-elle un critère important en appel d’offres ?
Parce que les maîtres d’ouvrage cherchent à sécuriser la réussite globale de leur projet. Cette exigence en matière de qualité permet :
D’éviter les malfaçons, qui peuvent compromettre la conformité et la sécurité de l’ouvrage,
De réduire les reprises de travaux, souvent coûteuses et génératrices de retards,
De garantir la durabilité des ouvrages, en assurant leur performance dans le temps,
De maîtriser les coûts globaux, en limitant les dépenses liées aux réparations, à la maintenance ou aux litiges.
La qualité constitue ainsi un levier essentiel pour assurer la fiabilité, la pérennité et la rentabilité du projet.
