Rédaction du Plan d'Assurance Qualité PAQ
Exemple du contenu d'un Plan d'Assurance Qualité format PDF
Notre accompagnement dans votre démarche qualité
BTPConnect vous accompagne dans la rédaction et formalisation de Plan d'Assurance Qualité, qu'il s'agisse d'un PAQ global ou d'un document spécifique à un marché.
Le Plan d'Assurance Qualité est le document qui démontre aux maîtres d'ouvrage que votre entreprise dispose d'une organisation interne structurée pour garantir la qualité de ses travaux.
Il précise les procédures de contrôle à chaque étape des travaux, les responsabilités de chaque acteur, les points d'arrêt et les points critiques à vérifier, et les modalités de traitement des non-conformités.
Le PAQ peut être un document générique, applicable à l'ensemble des marchés de l'entreprise, ou un document spécifique à un marché, adapté aux exigences particulières du CCTP.
Dans les deux cas, il doit démontrer que la démarche qualité de l'entreprise est réelle et opérationnelle et non pas un simple affichage pour satisfaire les exigences formelles du DCE.
► Demandez un devis pour la rédaction de votre PAQ - Réponse sous 24h
Rédaction de votre Plan d'Assurance Qualité générique applicable à l'ensemble de vos marchés
Objectifs : structurer votre organisation et vos processus afin de garantir la conformité de vos prestations, maîtriser les risques de non-conformité et inscrire votre entreprise dans une démarche d’amélioration continue orientée vers la satisfaction client.
Rédaction d'un PAQ structuré couvrant l'ensemble des processus qualité de votre entreprise.
Adapté à votre corps d'état et à la nature de vos travaux habituels.
Utilisable comme base pour toutes vos réponses aux appels d'offres, à personnaliser à la marge selon chaque consultation.
Inclut : organisation qualité, procédures de contrôle types, gestion des non-conformités, tableaux de suivi.
Livré au format Word pour faciliter les mises à jour autonomes par vos équipes.
Rédaction de votre Plan d'Assurance Qualité spécifique à un marché identifié
Objectifs : structurer votre organisation et vos processus afin de garantir la conformité de vos prestations, maîtriser les risques de non-conformité et inscrire votre entreprise dans une démarche d’amélioration continue orientée vers la satisfaction client.
Analyse préalable du DCE et des exigences qualité propres au marché.
Rédaction d'un PAQ sur mesure, calibré sur les points d'arrêt et points critiques définis par le maître d'ouvrage.
Intégration des normes et DTU applicables au lot concerné.
Procédures de contrôle adaptées aux phases d'exécution spécifiques au chantier.
Document directement utilisable comme pièce du dossier de réponse ou comme document de préparation de chantier.
Qu’est-ce qu’un Plan d’Assurance Qualité (PAQ) ?
Le PAQ est un document qui décrit l’organisation mise en place par une entreprise pour garantir la qualité des travaux, du démarrage jusqu’à la réception du chantier.
Il peut aussi s'intitulé PAQSE : Plan d'Assurance Qualité Sécurité et Environnement.
Le PAQ est-il évalué dans la notation des offres ?
Oui. Il influence fortement la valeur technique, notamment sur :
-
La méthodologie de contrôle qualité.
-
La traçabilité des travaux.
-
Les procédures internes de l’entreprise.
-
La gestion des auto-contrôles et des essais.
-
La gestion des non-conformités.
-
Etc...
Pourquoi la qualité est-elle un critère important en appel d’offres ?
Parce que les maîtres d’ouvrage cherchent à sécuriser la réussite globale de leur projet. Cette exigence en matière de qualité permet :
D’éviter les malfaçons, qui peuvent compromettre la conformité et la sécurité de l’ouvrage,
De réduire les reprises de travaux, souvent coûteuses et génératrices de retards,
De garantir la durabilité des ouvrages, en assurant leur performance dans le temps,
De maîtriser les coûts globaux, en limitant les dépenses liées aux réparations, à la maintenance ou aux litiges.
La qualité constitue ainsi un levier essentiel pour assurer la fiabilité, la pérennité et la rentabilité du projet.
